FAQ – Perguntas Frequentes | ÓCULOS DE GRIFE OUTLET
1. Quais produtos vocês oferecem?
Na Óculos de Grife Outlet, oferecemos uma linha exclusiva de óculos Premium inspirados nas grandes grifes internacionais.
Trabalhamos com modelos masculinos e femininos, com acabamento de alto padrão, conforto e estilo incomparável.
2. Como posso fazer um pedido no varejo?
As compras no varejo são realizadas diretamente pelo nosso site.
Escolha o modelo desejado, adicione ao carrinho e finalize sua compra com segurança.
3. Como posso comprar no atacado?
As vendas no atacado são feitas exclusivamente pelo WhatsApp.
📲 (11) 91518-0773
Nosso consultor enviará o catálogo completo, informará valores especiais e condições personalizadas para revendedores.
💼 Condições para atacado:
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Pedido mínimo: 6 peças (podendo variar os modelos).
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Pagamento: somente à vista via Pix.
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Frete: calculado conforme região.
4. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
VAREJO:
💸 Pix: com 5% de desconto à vista.
💳 Cartão de Crédito: até 3x sem juros ou até 12x com juros.
🧾 Boleto: pagamento à vista.
ATACADO:
💰 Somente à vista via Pix.
5. Qual é o prazo de entrega?
O prazo depende da sua localização e do tipo de envio.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o prazo estimado.
6. Vocês oferecem troca ou devolução?
Sim!
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✅ 7 dias para troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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🛡️ 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Nosso suporte garante atendimento rápido e eficiente em qualquer situação.
7. Como posso entrar em contato com o suporte?
📱 WhatsApp: (11) 91518-0773
📩 E-mail: sac@oculosdegrifeoutlet.com.br
8. Como posso acompanhar meu pedido?
Após o pagamento, o código de rastreio será enviado por e-mail em até 24 horas.
Você poderá acompanhar o envio diretamente no site da transportadora.
9. Vocês têm loja física?
Atualmente, somos uma loja 100% online, o que nos permite oferecer preços de outlet e modelos exclusivos para todo o Brasil.
10. Como posso receber novidades e promoções?
Cadastre-se no Clube Premium Óculos de Grife Outlet e receba novidades sobre lançamentos, promoções e coleções exclusivas diretamente no WhatsApp ou e-mail.
💡 Resumo rápido:
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🛍️ Varejo: via site oficial (Pix, Cartão, Boleto).
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💼 Atacado: via WhatsApp — mínimo 6 peças (modelos variados), Pix à vista.
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🚚 Entrega em todo o Brasil.
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👓 Linha Premium inspirada nas grandes grifes internacionais.
