FAQ – Perguntas Frequentes | ÓCULOS DE GRIFE OUTLET

1. Quais produtos vocês oferecem?

Na Óculos de Grife Outlet, oferecemos uma linha exclusiva de óculos Premium inspirados nas grandes grifes internacionais.
Trabalhamos com modelos masculinos e femininos, com acabamento de alto padrão, conforto e estilo incomparável.

2. Como posso fazer um pedido no varejo?

As compras no varejo são realizadas diretamente pelo nosso site.
Escolha o modelo desejado, adicione ao carrinho e finalize sua compra com segurança.

3. Como posso comprar no atacado?

As vendas no atacado são feitas exclusivamente pelo WhatsApp.
📲 (11) 91518-0773
Nosso consultor enviará o catálogo completo, informará valores especiais e condições personalizadas para revendedores.

💼 Condições para atacado:

  • Pedido mínimo: 6 peças (podendo variar os modelos).

  • Pagamento: somente à vista via Pix.

  • Frete: calculado conforme região.

4. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

VAREJO:
💸 Pix: com 5% de desconto à vista.
💳 Cartão de Crédito: até 3x sem juros ou até 12x com juros.
🧾 Boleto: pagamento à vista.

ATACADO:
💰 Somente à vista via Pix.

5. Qual é o prazo de entrega?

O prazo depende da sua localização e do tipo de envio.
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o prazo estimado.

6. Vocês oferecem troca ou devolução?

Sim!

  • ✅ 7 dias para troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • 🛡️ 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

Nosso suporte garante atendimento rápido e eficiente em qualquer situação.

7. Como posso entrar em contato com o suporte?

📱 WhatsApp: (11) 91518-0773
📩 E-mail: sac@oculosdegrifeoutlet.com.br

8. Como posso acompanhar meu pedido?

Após o pagamento, o código de rastreio será enviado por e-mail em até 24 horas.
Você poderá acompanhar o envio diretamente no site da transportadora.

9. Vocês têm loja física?

Atualmente, somos uma loja 100% online, o que nos permite oferecer preços de outlet e modelos exclusivos para todo o Brasil.

10. Como posso receber novidades e promoções?

Cadastre-se no Clube Premium Óculos de Grife Outlet e receba novidades sobre lançamentos, promoções e coleções exclusivas diretamente no WhatsApp ou e-mail.

💡 Resumo rápido:

  • 🛍️ Varejo: via site oficial (Pix, Cartão, Boleto).

  • 💼 Atacado: via WhatsApp — mínimo 6 peças (modelos variados), Pix à vista.

  • 🚚 Entrega em todo o Brasil.

  • 👓 Linha Premium inspirada nas grandes grifes internacionais.