TERMOS DE SERVIÇO

ÓCULOS DE GRIFE OUTLET

Bem-vindo(a) à Óculos de Grife Outlet! 

A Óculos de Grife Outlet é uma loja online especializada em óculos da linha Premium inspirados nas grandes grifes internacionais, oferecendo produtos com design moderno, acabamento de alta qualidade e preço de outlet — tudo isso com segurança, transparência e atendimento personalizado.

Ao acessar e realizar uma compra em nosso site, você concorda automaticamente com os Termos e Condições de Uso, além das demais políticas que regem o funcionamento da nossa loja (como Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções, Política de Reembolso e Política de Entrega).

1. Nossos Serviços

A Óculos de Grife Outlet atua como varejista e distribuidora de óculos da linha Premium, com vendas:

  • No varejo, diretamente através do site oficial;

  • No atacado, por meio de atendimento exclusivo via WhatsApp.

Todos os produtos são selecionados com foco em qualidade, conforto, estilo e sofisticação, mantendo o compromisso de oferecer luxo acessível ao cliente final e condições especiais aos revendedores.

2. Compras no Varejo e Atacado

Varejo:

  • Compras realizadas diretamente no site.

  • Pagamento via Pix, Cartão de Crédito (até 3x sem juros ou até 12x com juros), e Boleto à vista.

  • Entrega para todo o Brasil com código de rastreio enviado em até 24h após a postagem.

Atacado:

  • Realizado exclusivamente via WhatsApp.

  • Pedido mínimo: 6 peças (podendo variar os modelos).

  • Pagamento: somente à vista via Pix.

  • Pedidos feitos até às 18h são postados no dia seguinte útil.

  • Despacho a partir do Centro de Distribuição Nacional – São Paulo (SP).

3. Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
O prazo estimado de entrega é de 7 a 25 dias úteis após a postagem, dependendo da localização do cliente e da modalidade de envio.
Todos os pedidos possuem código de rastreio e podem ser acompanhados em tempo real.

4. Trocas, Devoluções e Reembolso

As solicitações de troca ou devolução devem seguir as regras estabelecidas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
O reembolso será processado de acordo com a Política de Reembolso, respeitando os prazos e condições estabelecidos por lei.

5. Privacidade e Segurança

A Óculos de Grife Outlet trata todas as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Nenhum dado é compartilhado com terceiros sem consentimento prévio do cliente.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas, garantindo a proteção de todos os dados.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Responsabilidade

A Óculos de Grife Outlet não se responsabiliza por atrasos ocasionados por terceiros (Correios ou transportadoras), ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra.
O cliente é responsável por garantir que o endereço e os dados de contato estejam corretos.

7. Alterações dos Termos

A Óculos de Grife Outlet reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, visando aprimorar os serviços prestados.
As modificações entram em vigor a partir da data de publicação no site.
Recomenda-se revisar periodicamente esta página para manter-se informado sobre eventuais alterações.

8. Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas, suporte ou informações adicionais, nossa equipe está à disposição pelos canais abaixo:

📱 WhatsApp: (11) 91518-0773
📧 E-mail: sac@oculosdegrifeoutlet.com.br

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).